Een grote troef van VEOLIA is dat u als klant gemakkelijk een order kan annuleren. Indien VEOLIA uw container niet hoeft te ledigen dan kan u zeer snel uw order annuleren via uw EASY WASTE account. 

Gelieve uw container beschikbaar te stellen voor onze chauffeurs wanneer er een lediging gepland staat. Op deze manier kunnen wij uw container lediging en onze service uitvoeren. Indien u uw container niet zal aanbieden zal er een administratieve servicekost aangerekend worden voor een vergeefse rit of verloren stop. 

Zowel voor ons als voor onze klanten is dit een spijtige zaak. Wij vragen u om steeds uw container aan te bieden.