Une non-conformité est une notification ou une amende dans laquelle le client a déposé un flux de déchets non autorisé dans un conteneur destiné à un autre flux de déchets. 

Par exemple : Vous avez placé des pots de peinture dans un récipient pour papier et carton. Ces pots de peinture ont un impact négatif sur le processus de traitement et peuvent nécessiter un tri (manuel) si cela est encore possible. 

Le message essentiel est de trier correctement ses déchets pour assurer un recyclage efficace et respectueux de l'environnement.